Qualité et sécurité chez FUJI.CH

Le traitement de vos plus belles photo est une question de confiance. Afin de vous assurer que votre commande est exécutée à votre entière satisfaction, nous avons développé un système de qualité.

Powered by FUJIFILM 
Plus de 80 ans d’expériences dans le développement de photos. FUJI.CH est le service photo officiel de FUJIFILM (Switzerland) AG. La qualité de vos articles photo sont garantis grâce à l’expérience, la savoir-faire de FUJIFILM.

Label de qualité Trusted Shops
FUJI.CH est certifié par Trusted Shops, la marque de confiance pour l’e-commerce en Europe. Le programme Trusted Shops qui assurent un excellent service client et une expérience d’achat sécurisée. La marque de confiance européenne qui permet aux internautes d’identifier un site marchand fiable en un clin d’œil.

Membre de l’Association suisse de vente à
distance (ASVAD)

FUJIFILM (Switzerland) AG est membre de
l’Association suisse de vente à distance
(ASVAD). Tous les membres acceptent les règles
de l’ASVAD et garantissent ainsi au client sécurité
et sérieux lors d’un achat à distance.
Vous trouvez plus d’infos à l’adresse suivante:
http://www.vsv-versandhandel.ch/index.cfm/fr/home/www.vsv-versandhandel.ch/

Options de paiement
Selon l’assortiment, différents moyens de paiement sont possibles. Outre le paiement sur facture, nous acceptons, selon les produits, les cartes de crédit courantes et les paiements via Postfinance ou PayPal.

Utilisation sûre des données des cartes de crédit
Le traitement de votre paiement est sécurisé via Saferpay by SIX Payment Services. Nous ne conservons pas les données de votre carte de crédit.

Evaluations de clients pour les clients
Grâce à notre système d’évaluation donnant aux clients la possibilité de laisser leurs avis et critiques sur nos produits, notre service peut être constamment évalué. Cela vous aide lors du choix d’un produit et vous permet de vous faire une idée de la qualité de nos prestations.

Service d’échantillons gratuits
Tous ceux qui ont déjà eu un livre photo FUJI dans les mains reconnaissent la différence. Pour ceux qui n’ont pas eu cette possibilité, nous offrons un service d’échantillons gratuits pour se faire une idée des différentes qualités. Vous vous assurez ainsi de commander le bon produit.
Service d’échatillons

Made in Switzerland, Germany and Japan
A quelques rares exceptions près, nos posters sont produits en Suisse en collaboration avec des laboratoires spécialisés et des spécialistes. Pour tous les autres produits photo, nous comptons sur le savoir et l’expérience de FUJIFILM IMAGING PRODUCTS & SOLUTIONS GmbH & Co. KG, qui détient les sites de productionles plus modernes en Allemagne. Les appareils photo numériques de FUJIFILM portent le label «Made in Japan».

Assistance par téléphone et en ligne
Si vous avez besoin d’un conseil ou que vous rencontrez un problème lors d’une commande, nous sommes là pour vous, par e-mail ou par téléphone pendant les heures de bureau. Support du Labo

Service d’assistance et de réparation pour les appareils photo FUJIFILM et les accessoires
FUJIFILM (Switzerland) AG accompagne le marché de la photographie suisse et les clients finaux avec son savoir-faire, ses services et ses prestations de garantie. Cela vaut pour les appareils photo qui ont été achetés auprès d’un revendeur FUJIFILM officiel ou directement auprès de FUJIFILM (Switzerland) AG. Nous répondons également à vos questions sur les accessoires. Service/Support pour les appraeils photo FUJIFILM